Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt:
Marlen Langhauser
Lou Vicious | louniverse.art
E-Mail: lou@louniverse.art
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurück.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden.
Produkten, die speziell auf Kundenwunsch hergestellt werden.
Auftragsarbeiten und individuell vereinbarten Kunstwerken.
Für reguläre, nicht personalisierte Merchandise-Artikel und Standard-Fine-Art-Prints gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht:
Right of Withdrawal:
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The withdrawal period expires fourteen days after the day on which you or a third party indicated by you acquires possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement (for example by e-mail).
Contact:
Marlen Langhauser
Lou Vicious | louniverse.art
E-mail: lou@louniverse.art
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including standard delivery costs, without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision.
Refunds will be made using the same means of payment used for the original transaction unless otherwise agreed.
Exceptions
The right of withdrawal does not apply to:
custom-made products,
personalized products,
commissioned artworks,
works produced specifically upon individual request.
The statutory withdrawal right applies to standard merchandise items and non-personalized fine art prints.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
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Marlen Langhauser
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E-Mail: lou@louniverse.art
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurück.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden.
Produkten, die speziell auf Kundenwunsch hergestellt werden.
Auftragsarbeiten und individuell vereinbarten Kunstwerken.
Für reguläre, nicht personalisierte Merchandise-Artikel und Standard-Fine-Art-Prints gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Right of Withdrawal:
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The withdrawal period expires fourteen days after the day on which you or a third party indicated by you acquires possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement (for example by e-mail).
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If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including standard delivery costs, without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision.
Refunds will be made using the same means of payment used for the original transaction unless otherwise agreed.
Exceptions
The right of withdrawal does not apply to:
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personalized products,
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works produced specifically upon individual request.
The statutory withdrawal right applies to standard merchandise items and non-personalized fine art prints.